Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, suppression et d'opposition aux traitements des données vous concernant en écrivant à informatiqueetlibertes(a)bouyguestelecom.fr En savoir plus, Nos solutions de téléphonie mobile pour accompagner votre travail en mobilité, Simples et généreuses, nos offres pro ont été spécialement pensées pour répondre à tous vos besoins, Optez pour un management simple, efficace et sécurisé de votre flotte mobile, Découvrez nos solutions d’amélioration du réseau mobile dans vos locaux pour assurer une joignabilité optimale à vos collaborateurs, Nos solutions de téléphonie fixe dernières générations pour gagner en flexibilité. Choisissez le niveau de détail souhaité et les centres de facturation des factures à analyser Cliquez enfin sur "Télécharger". Première visite? âAvec lâapplication Espace Client de Bouygues Telecom, suivez la consommation de tous vos forfaits & abonnements Internet, gérez vos comptes où et quand vous le souhaitez en toute facilité. Bouygues Telecom Entreprises accompagne les professionnels grâce à ses offres de téléphonie fixe, mobile, internet et réseaux aux meilleurs prix ! mobile, Avantages Pro (-10 Cette facture est la réplique exacte de votre facture habituelle, et a la même valeur légale grâce à une signature électronique qui est reconnue par l'administration fiscale. Activation /Résiliation d'une ou plusieurs lignes supplémentaires sur la période de facturation. Reportez-vous au mode d’emploi pour tout savoir su vos factures (consultation, export de données, services complémentaires, etc…) ou dans la rubrique Assistance > Vos documents. Vos e-mails Bbox pendant 6 mois. Vous pouvez également l’envoyer par e-mail à une tierce personne. En revanche, le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez le contacter sur Facebook ou Twitter Sur le site du FAI, un tchat est mis à la disposition des internautes pour les que⦠! Se souvenir de moi . Pourquoi le prix de mon forfait mobile a-t-il évolué ? Identifiez-vous sur votre compte Bouygues Telecom pour consulter votre conso et vos factures, changer votre mobile, votre forfait et vos options⦠Découvrez comment consulter votre facture bbox entreprises version Cisco et Zyxel et la décrypter simplement En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Les abonnements, les forfaits et les services en option sont facturés d'avance pour la période à échoir et les communications sont facturées à terme échu. Activation /Résiliation de services en option sur la période de facturation. Bouygues Telecom Entreprises Bienvenue. Le nouveau prix de votre abonnement sera pris en compte au prorata sur votre prochaine facture. Bien choisir Inscrivez vous ! Avec lâapplication Espace Client de Bouygues Telecom, suivez la consommation de tous vos forfaits & abonnements Internet, gérez vos comptes où et quand vous le souhaitez en toute facilité. Retrouvez la marche à suivre dans notre article dédié. Bouygues - Première Facture. Vous pouvez exporter ces données pour vus aider à analyser et optimiser vos dépenses. salariés), Vous avez peut être bénéficié d'une remise la 1. Besoin d'aide pour consulter, comprendre, régler vos factures (par cb, chèque, espèce, etc...) ou surveiller votre consommation ? Toutes nos solutions de sécurisation et de protection de vos réseaux et données, Une gamme pro conçue pour répondre à tous vos besoins, Des solutions à la carte pour maîtriser vos communications à l’étranger, Disposez d’un large choix de terminaux mobiles et nouveautés. Elles peuvent également être transmises à nos partenaires pour ces finalités. Dans ce cas, votre ligne pourra être suspendue voire résiliée par Bouygues Telecom. Bonjour, Depuis Octobre 2019, je paie ma facture Bbox 3⬠voir 6⬠plus cher que la normal. Cliquez sur le bouton "Export multi-CF" en bas à droite de la page. Maîtrisez la qualité de service de vos applications d'entreprise avec cette solution managée, agile et flexible. ATTENTION: Bouygues facture la mise en service du répondeur téléphonique 1.99â¬. Vous pouvez vous trouver en situation d'impayé si vous avez oublié de payer votre facture, ou bien si le prélèvement automatique a été rejeté. Vous êtes notifié par e-mail de la mise à disposition de votre facture sur votre Espace Client Gestionnaire. Vous pouvez également régler vos achats (App Store, iTunes, iBooks...) faits depuis votre appareil Apple directement sur votre facture mobile Bouygues Telecom ! Profitez dâun internet haut-débit (débit boosté VDSL ou haut débit ADSL selon votre éligibilité), mais aussi dâappels illimités vers les fixes de France et de 110 pays. Tout savoir sur mes factures et ma conso en un clic ! Les abonnements, les forfaits et les services en option sont facturés d'avance pour la période à échoir et les communications sont facturées à terme échu. Votre demande a bien été prise en compte ! Pour votre première facture, Bouygues Telecom effectue un ajustement en fonction du nombre de jours séparant la date de mise en service de votre ligne et la date effective de votre facturation mensuelle. Si vous êtes en dégroupage partiel avec un abonnement téléphonique France Telecom et souhaitez passer en dégroupage total (l'inverse n'est pas possible), le changement est gratuit. Download Espace Client Bouygues Telecom and enjoy it on your iPhone, iPad, and iPod touch. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts. Votre vidéo n'est plus accessible. Tout savoir sur lâespace unique de paiement en euros (SEPA) Votre code de déverrouillage mobile pour l'utiliser chez un autre opérateur. Les traitements de Bouygues Telecom et de certains partenaires (effectués sous la propre responsabilité de chaque entité) sont fondés exclusivement sur votre consentement que vous pouvez donner en cliquant sur "Tout accepter" ou en sélectionnant les finalités et/ou partenaires dans "Gérer mes choix". Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, suppression et d'opposition aux traitements des données vous concernant en écrivant à informatiqueetlibertes(a)bouyguestelecom.fr En savoir plus et paramétrer les cookies, En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. @nguyennina7 bonjour service mobile Bouygues Telecom, je suis cliente chez vous depuis de longues années, et détentrice actuellement d'un forfait à 9,90euros par mois en illimité pour 50go et je viens de recevoir un mail que mon forfait va évoluer à 12,99euros par mois avec 40go de plus ! Nos solutions pour renforcer et optimiser la puissance de vos réseaux d'entreprise, Sécurisez vos données d’entreprise, priorisez vos flux critiques et améliorez la productivité de vos collaborateurs, Optimisez et sécurisez l’interconnexion de vos sites distants. Je n'ai demandé aucune option. Elles peuvent également être transmises à nos partenaires pour ces finalités. Et je souhaiterais également que vous remettez ma facture a son tarif de base : 22,99⬠!! Découvrir mes offres de remboursement mobile (téléphones et accessoires) Je veux comprendre et gérer ma facture. Réglez votre facture mobile et Bbox Bouygues Telecom par carte bancaire depuis votre Espace Client. Choisissez la solution fibre entreprise adaptée à vos besoins : performance, débit garanti ou dédié. Le petit plus ? Posté par @PASCAL, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @LAURENT, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @BORIS, Le Wednesday 10 March 2021. Bouygues Telecom avait déjà augmenté la facture des abonnés au forfait B&YOU 20 Go à 4,99 ⬠il y a quelques mois, mais lâaugmentation nâétait que de 3 euros. Changez de forfait pour un forfait pro avec la couverture réseau 4G de Bouygues Telecom, Gardez le contrôle sur tous vos terminaux mobiles, Assurez-vous une joignabilité optimale au sein de vos locaux. Optimisez et centralisez la gestion de votre centre d'appels, Choisissez la fibre pour accompagner votre croissance, Une connexion très haut débit garantie et symétrique, Back-up online, garanties de rétablissement, Maîtrisez la qualité de service de vos applications d'entreprise, Sécurisez les usages Internet de vos collaborateurs, Gérez l’activité sur vos liens Internet d’entreprise, Connectez vos objets et collectez vos données en toute sécurité, IaaS : migrez votre Système d'Information vers le cloud, Un accompagnement sur-mesure pour vos problématiques de sécurité, Assurez la protection de votre messagerie d’entreprise, Pour un management simple, efficace et sécurisé, Recevez chaque mois le concentré de notre actualité, Découvrez la 5G de Bouygues Telecom Entreprises. Le service e-facture vous permet de visualiser le détail de vos factures, la liste de vos utilisateur et le détail de leurs consommations. Les traitements de Bouygues Telecom et de certains partenaires (effectués sous la propre responsabilité de chaque entité) sont fondés exclusivement sur votre consentement que vous pouvez donner en cliquant sur "Tout accepter" ou en sélectionnant les finalités et/ou partenaires dans "Gérer mes choix". Dans la rubrique Facture> E-facture, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Exporter» > Export Multi-CF et de télécharger le fichier CSV. Obtenez une synthèse globale et actualisée de vos coûts télécoms en quelques clics. comment rebasculer sur l'offre initiale suite à suspention par problème de connexion fibre? Première facture liée aux abonnements, services et communications de la flotte. Bouygues Telecom vous propose quatre box, à choisir selon vos besoins : Bbox fit est idéale pour les petits budgets ! Pour exporter plusieurs factures, rendez-vous dans la rubrique Facture > E-facture, puis sélectionnez un radical. Vous pouvez obtenir les éléments de facturation allant jusqu’aux détails des consommations et le tri des utilisateurs et des numéros des destinataires. Il vous suffira de choisir parmi les dates disponibles et de valider votre choix. C'est honteux!!! Le changement dâoffre Bbox est sans frais. MERCI ! fixe, Carte de couverture Vous êtes nouveau client ?Nous vous aidons à comprendre votre première facture mobile ou Bbox : frais de mise en service, date de facturation, remises et promotions en cours... Besoin d'aide pour lire votre facture ?Votre facture mensuelle comprend un nombre important d'informations : date de facturation, montant total à payer, achat ponctuel, facilité de paiement... Retrouvez dans notre article toutes les explications liées à votre facture. Depuis votre Espace Client vous pouvez modifier : Vous pouvez suivre à tout instant votre consommation mobile, Bbox, clé 4G ou 4G box en détail depuis votre Espace Client.Vous êtes client mobile ? Les factures sont disponibles à J+2 par rapport à la date du cycle de facturation. Nous vous conseillons d’archiver chaque mois votre facture au format électronique sur un support informatique (ordinateur, disque dur externe, clé USB…) afin de vous conformer à vos obligations légales et fiscales. Toutes les infos pour payer par CB sur l'Assistance Bouygues Telecom. Mot de passe oublié? Une confirmation de la création de cet espace se fera par la suite, par le biais dun mail envoyé au client puisquil aura déposé dans son formulaire dadhésion, son adresse mail, afin que le contact soit établi officiellement. Choisir Bouygues Telecom Les raisons de nous choisir Nos réseaux Internet et mobile La qualité de l'expérience client, notre priorité Nos services pour protéger les mineurs L'application Espace Client Bouygues Télécom augmente une nouvelle fois la facture de certains abonnés B&You. Pour comprendre en détail votre changement de date de paiement, nous vous invitons à consulter notre article dédié. @nguyennina7 bonjour service mobile Bouygues Telecom, je suis cliente chez vous depuis de longues années, et détentrice actuellement d'un forfait à 9,90euros par mois en illimité pour 50go et je viens de recevoir un mail que mon forfait va évoluer à 12,99euros par mois avec 40go de plus ! Seule la version électronique de votre facture est reconnue par l’administration fiscale. Première visite ? Découvrez une large gamme d’offres internet pour les professionnels adaptée à vos besoins depuis vos sites ou en déplacement. Chef de Projet MOA Facture - Paiement chez Bouygues Telecom - MOA Région de Paris, France 152 relations. Restez joignable sur votre ligne fixe, partout et à tout moment ! Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! Depuis vos préférences de facturation, vous pouvez choisir la date à laquelle vous souhaitez être prélevé en cliquant sur "Modifier ma date de paiement". Vous pouvez alors effectuer les tris souhaités. Identifiant oublié? Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, Recharger le crédit Internet de mon forfait mobile, Se rétracter suite à une souscription ou un changement d'offre Bbox, Activer et utiliser le bonus clé 4G de ma Bbox Miami+ ou Bbox ultym, Modifier mon adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact, Céder ma ligne mobile à une autre personne, Modifier mon nom de famille, ma date de naissance ou mon département de naissance, J'ai un forfait à 9.99€. Rendez-vous sur l'Assistance Bouygues Telecom. ... Bonjour, voici votre facture du N° de ligne N° de compte client Fin dâengagement Remise à Zéro N° de facture Date de facture BOUYGUES TELECOM - Société Anonyme au capital de 712 588 399,56 ⬠- Siège social : 37-39, rue Boissière - ⦠Pour comprendre la réglementation concernant l'achat de contenus et de services numériques : rendez-vous ici ! Vente forcée. Avec nos forfaits mobile sans engagement et pas cher B&You, profitez de notre réseau 4G et 5G dès 4,99â¬/mois ! Rendez-vous à tout moment dans votre Espace Client > rubrique Facture. Bienvenue sur notre site institutionnel. Identifiez-vous pour accéder à votre compte. Vos factures des 36 derniers mois (rubrique "Factures & Paiements"). En revanche, depuis toute autre interface de gestion ou messagerie personnelle ou professionnelle, lâenvoi de mail à lâadresse âservice client@bouyguestelecomâ ne garantie aucun retour. Nous voulons offrir à nos clients une expérience unique qui leur permette de profiter du numérique simplement, intensément, avec enthousiasme et confiance. Les champs suivis d'un ( * ) sont obligatoires. Téléchargement d’Adobe Reader pour lire vos fichiers PDF. Nos conseillers reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Comment choisir entre les différentes fibres optiques professionnelles ? Mot de passe oublié ? Rendez-vous à tout moment dans votre Espace Client > rubrique Facture. Les informations vous concernant sont enregistrées dans un fichier informatisé et traitées par Bouygues Telecom afin de traiter vos demandes, de vous informer sur nos produits et services, de vous inviter à des événements ou de vous adresser des questionnaires de satisfaction. Comprendre ma facture Bouygues Telecom. choisir ? MaaS360 : pour un management simple, efficace et sécurisé de votre flotte mobile ! Les abonné(e)s Bouygues Télécom peuvent contacter le FAI par mail depuis leur espace client personnalisé. Lâapplication est personnalisable (écran dâaccueil modulable, choix de sa ligne favorite, connexion avec son empreinte digitaleâ¦) Votre facture est émise tous les mois à la même date. Votre forfait mobile peut évoluer pour plusieurs raisons : Nous vous proposons différents moyens de paiement pour régler vos factures : Si votre compte bancaire est domicilié en France (y compris DOM/TOM ou Monaco) ou dans tout autre pays de la zone SEPA, vous pouvez payer vos factures par prélèvement SEPA. Effectuer un achat avec le service Internet + Mobile. Et si vous avez consommé toute votre enveloppe Internet incluse, profitez de l'une de nos recharges Internet mobile. Les factures présentent des montants avec mention d'un Prorata dans les cas suivants : Le Prorata est positif en cas d'activation d'une ligne ou d'un service sur la période («ajustement») et négatif en cas de résiliation d'une ligne ou d'un service sur la période («trop perçu»). Vous pouvez également faire le choix pour vos prochaines factures, d'obtenir une facture détaillée à 10 chiffres. Pourquoi nous Vous pouvez télécharger un duplicata de vos 12 dernières factures mobile Bbox Bouygues Telecom depuis votre Espace Client. Connectez-vous partout, à tout moment et à plusieurs, Renouvelez votre flotte de mobiles avec les programmes de reprise de mobiles, Optimisez les coûts et la gestion de votre flotte avec notre offre Device as a Service, La réponse aux besoins de flexibilité et de collaboration pour vos salariés, Rationalisez vos communications de façon simple et économique. Cliquez sur "Consulter/Payer" pour retrouver la synthèse de votre facture mensuelle. Votre facture est émise tous les mois à la même date. son forfait, Carte de couverture Grâce à ce service totalement gratuit, vous pourrez consulter et télécharger chaque mois votre facture directement dans votre Espace Client Gestionnaire en ligne sécurisé dans la rubrique Facture> E-facture. SD-WAN : la solution managée, flexible et sécurisée pour maîtriser la qualité de service de vos applications d’entreprise. Tel que pour celui qui est déjà client, il est nécessaire de remplir un formulaire avec les in⦠Depuis votre Espace Client, vous pouvez facilement accéder à vos factures. La facture électronique certifiée est réservée aux Entreprises dotées d'un n° de SIRET, excepté si vous payez par TIP, par chèque ou si votre adresse de facturation est située à l’étranger. Il suffit de cliquer sur « mon compte », pour celui qui est déjà client Bouygues Telecom, puis introduire son mot de passe et y être doffice, le formulaire avec les informations de base étant déjà enregistrés. Identifiant. Mot de passe. Les informations vous concernant sont enregistrées dans un fichier informatisé et traitées par Bouygues Telecom afin de traiter vos demandes, de vous informer sur nos produits et services, de vous inviter à des événements ou de vous adresser des questionnaires de satisfaction. Détail des consommations et tri par utilisateur. Demain appel au service clients Vos factures Bouygues Telecom sont accessibles à tout moment dans votre Espace Retard/défauts de paiement. Inscrivez-vous pour entrer en relation Bouygues Telecom - MOA. Vous pouvez activer des options gratuites (SMS alerte hors forfait, SMS alerte conso ou l'option de blocage), pour éviter le hors forfait sur votre mobile. Le prorata est un montant facturé correspondant au nombre de jours entre la date d'activation et la date de production de la facture. J'ai reçu un mail pour une offre à 3€ par mois de plus. Université Grenoble Alpes. Aucun engagement box et smartphone et frais de resiliation ? Retrouvez nos conseils sur lâAssistance en ligne. Si vous aviez personnalisé votre identifiant de connexion, utilisez votre email et ⦠En échange de 40 Go de data supplémentaire, l'opérateur applique une hausse de prix de 3 ⦠Comment consulter vos factures ? Payer mes factures. Je souhaiterais être remboursé.
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