le LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran Soit, je la redémarre malgré tout. ‎29-05-2019 Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. J'ai signalé ce problème, ma réclamation est en cours de traitement ...... Avant la fibre SFR, j'avais un décodeur TNT à 30€ dont la fonction enregistrement fonctionnait parfaitement bien. Je continue les recherches, ‎31-05-2019 Je suis dans le même cas que toi. De quelle façon enregistrez-vous ? Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. Avec un autre enregistrement; même problème. Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR ! Comme réinitialiser le disque dur ou autre ? Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. Comment tu vois que tu as souscrit à l'option avec un disque dur ? C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution. ‎01-12-2020 N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse”. Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". Ajouter un message à la discussion. FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . Merci, je n'y avais pas pensé. Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. Nota : cela ne fonctionne pas non plus pour un enregistrement "sain". 22:56, Entre temps j'ai parcouru le forum, et d'après ce que j'ai compris, il n'y aurait pas de disque dur... (à confirmer), et les enregistrements se font via le cloud. Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH, NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go. Comment récupérer un enregistrement SFR Box Fibre, THD ou ADSL ? Depuis le 11 avril, ils ne sont plus livrés avec un disque dur. 18:24, Epingler cette conversation en tête de liste. - modifié Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours . Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011. Je crois qu'ils ne comprennent pas eux-même le problème! le 19:01 Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. le Mais quand je veux regarder un programme, soit j'ai un écran ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. Le cloud SFR ne fonxtionne pas normalement. ‎31-05-2019 La qualité n'est pas superbe alors que je suis censé être en UHD4K mais reste correcte que ça soit en WIFI ou Ethernet. Remonter le HDD dans la box … Je vais brancher une clé USB. Lorsque le client de SFR reçoit sa box internet avec son décodeur TV HD, il peut souscrire sur demande et gratuitement à l’enregistreur TV avec disque dur. Résolu : Bonsoir la communauté, Depuis le passage à la nouvelle TV d'Orange il y a deux semaines, j'ai de gros problèmes pour visionner les programmes que j'enregistre. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? Navrée d'entendre votre problème de lecture de vos enregistrements. ‎13-09-2020 Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. J'ai essayé avec une clé USB, elle n'est pas reconnu comme un disque. LE BOUQUET SFR CINÉ SÉRIES ET OCS À SEULEMENT 8€/MOIS ! ‎31-05-2019 ... Avant de mettre mon problème sur le site une demande a été faite au service de SFR. Aprés 30-45 minutes sans problème,l'image se fige toute les 15-30 secondes, pendant 2-3 secondes. Pour ce faire, vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. Si Netflix se bloque ou se fige pendant le chargement alors que les autres fonctionnalités de votre appareil se comportent normalement, consultez cet article. * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. Je suis navrée d'apprendre que vos problèmes ne soient pas résolus. Je n'ai pas l'option "Créer un enregistrement" et quand je demande une suppression, un message m'indique que le fichier est introuvable. La lecture des enregistrements est très mauvaise, des trainées sur tous les plans. La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. Si le problème persiste, contactez notre Service Client SFR. Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! J'ai loupé un truc...parce qu'en plus, impossible de supprimer ces enregistrements... ‎13-09-2020 Lancer rapidement un enregistrement sur sa box SFR, c’est possible. Re: Droit à la copie privée et enregistrement sur son ordinateur. 21:02, le Re: Droit à la copie privée et enregistrement sur son ordinateur. ‎14-09-2020 le service client SFR confirme qu'il y a problème et demande d'attendre , d'être patient. ‎28-05-2019 le Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. Je reviens avec mes problèmes liés a l'enregistrement a partir de la Box 8! Lorsque je mets une chaîne pas de traînée pas de saccade. De quelle façon enregistrez-vous ? Je la branche sur le modeme routeur "CLUBINTERNET.BOX" avec le cordon RJ45. TELEPHONIE. le Les enregistrements peuvent être lancés, programmés, lus et supprimés depuis le décodeur Plus pour les clients ADSL et Fibre, et depuis le décodeur Box 4Kpour les abonnés THD raccordés en câble. Est'il normal qu'après avoir programmé un enregistrement, qu'il soit visible dans les menus (ca c'est plutôt normal) mais qu'il soit impossible de lancer la lecture et surtout qu'il me soit pas possible de le supprimer...!! Jusque là tout va bien, elle est reconnue à l'adresse IP 192.168.1.4 . Toujours KO. Attention, pour la facturation des frais de location de la Box mis en place en août 2016, suite à un problème de présentation de l'information par SFR, la date butoir de résiliation initialement fixée au 13 décembre 2016 est repoussée au 4 mars 2017. ‎31-05-2019 Toujours KO. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." SFR lance aujourd'hui une évolution de son service SFR TV, qui permet désormais à ses clients box d'accéder à distance aux enregistrements stockés sur leur décodeur. choisissez une chaîne TV, puis un programme en cours ou pas encore diffusé, affichez les informations de ce programme en appuyant sur le bouton. 11:26. ‎14-09-2020 ‎28-05-2019 1. Bonjour @didieris01,. 21:55. 11:58. 20:59, Epingler cette conversation en tête de liste, dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance!). SFR Box 8 Xpérience Offre soumise à conditions et réservée uniquement aux clients SFR détenteurs d'un abonnement fixe. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR : Une réponse vous a été utile ? Et puis, je me suis rendu-compte que je n'avais pas de disque dur alors que j'en avais souscrit à l'option. les enregistrements sont illisibles :-images figées-ecran noir-box bloquée . En effet, la lecture est lente, on voit les images avec une genre de traînée à la limite du saccade, y a-t-il une manipulation à faire ? ‎31-05-2019 le L’option mensuelle SFR BOX 8 Xpérience, sans engagement, inclut la SFR BOX 8 (selon éligibilité) et la SFR BOX 8 TV (dans le cas de la souscription d’une offre avec services TV). @LadyClemySnow @SFR @SFR_SAV voleurs!Box qui tombe en panne ttes les 2 semaines,option souscrite comme par magie sans mon consentement,résiliation qui pose problème,REFUS de rembourser et employés qui raccrochent au nez!Vous essayez de me voler de 15€ bande de voleurs!inadmissible!Scandaleux! Un mot inconnu ? le Le plus étrange est que personne ne se manifeste...et je doute que je sois le seul avec @ThomasB78, le Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. (j'ai entre 6 et 8 mo) J'avais effectivement connecté un râteau existant sur la box et priorisé le râteau (option de la box) lors d'émission tnt surtout les HD pour laisser de la … Pour lancer la lecture d'un enregistrement, sélectionnez-le, puis appuyez sur la touche Play/Pause. Si le problème persiste, veuillez redémarrer votre Box." Ouvrir la box 2. extraire le HDD 3. le connecter à un machine (linux de préférence) en tant que "esclave" 4. Il faut le quémander ? Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? Les fichiers sont visibles et recopiables sur le PC 5. Sachant que j'avais redémarré ma Box la veille. Tout remarche "normalement" à nouveau, mais c'est la 2nde fois qu'un truc comme ça arrive, et j'avais déjà formaté le DD (sur ma V2 à l'époque). Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. J'ai pour habitude d'enregistrer films et programmes sportifs. Je vous invite à contacter un conseiller du Service Client qui pourra voir d'où vient ce blocage et vous aider à le résoudre. L'interface ne permet que de regarder depuis le début. Je vais essayer de brancher un disque dur externe en usb pour voir s'il est possible d'enregistré dessus et si je ne rencontre pas ces traînées, je te tiens au courant, ceci dit toutes réponses est bonne à prendre. Si un enregistrement est en cours, il apparaîtra avec un point rouge juste à côté de la date et de l'heure de début d'enregistrement. Je constate que cet enregistrement a bien été effectué ( l’affichage indique 3h enregistré) mais lors que je me rend dans enregistrement sur l’appli okee by free, il est indiqué qu il n’y a aucun enregistrement disponible. * lecture sur mon smartphone : KO avec ce message "Impossible de lire le flux. A la demande de formatage j'ai un échec. NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? Côté stockage avec le disque dur numérique, si vous détenez une offre SFR box ADSL ou Fibre entrée de gamme, vous profitez d’une capacité d’enregistrement de 8 heures dans le cloud SFR. Lorsque je programme un enregistrement, qu'il soit fait directement ou en différé, il arrive que je n'arrive a le lire... Pourtant le ou les programmes ont bien été pris en compte!! FS#32368 - Problème enregistrement J’ai effectué un enregistrement via le player pop . 19:03. SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? le ‎30-11-2020 le Re : Disque dur Box SFR, récupérer un enregistrement ? 13:44. le ‎28-05-2019 Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre SFR Fibre Power donc nouveau client. Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo. Sur TV + Fire Stick. 18:11, Je fais appel à @techdecodeur dont l'expertise pourra peut-être vous aider à résoudre votre souci (Merci d'avance! Je pensais qu'il était intégré au décodeur, le Ton message au post #3 est simplement que tu n'as pas les droits, ce qui est normal. Comment regarder un enregistrement SFR Box ? ‎14-09-2020 Page : [1] Page 1 sur 1. rochde. Essayé sur PC, même problème. Est-ce une fonctionnalité inexistante ? J'ai programmé un enregistrement quotidien, pas de soucis à ce sujet. Voici les 2 manières d'enregistrer un programme sur la SFR Box 8 TV que vous pouvez retrouvez sur cette fiche de l'Assistance SFR:. Avec votre offre SFR Box, vous pouvez enregistrer des heures de programmes gratuitement. Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR. Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Récupérer un enregistrement sur la Box de SFR. Nous pourrons alors vérifier si le problème n’est pas lié à : un dysfonctionnement dans votre secteur, un … SFR a procédé à un changement important dans tous ses décodeurs TV (box 4K, mini décodeur TV et Décodeur Plus). Le groupe SFR vient de supprimer discrètement le disque dur livré traditionnellement avec ses box internet. Ou Je vois que j'ai l'option "Disque dur" dans mon espace client, en cliquant sur "Offre" dans le menu de gauche. Bonsoir, Travaillant de nuit, j'enregistre de nombreux programmes. J'avais moi aussi la box evolution de sfr, le problème est souvent le débit ADSL trop faible pour enregistrer correctement. Attention, tous vos enregistrement vont être effacés par la procédure. Mis à jour le 09/10/17 à 09h46. Ajouter un message à la discussion. NETFLIX : COMMENT TÉLÉCHARGER AUTOMATIQUEMENT DES CONTENUS RECOMMANDÉS ? 18:43. D'une manière générale --> programme en cours / OK / enregistrer...y a pas vraiment d'autres choix a part celui de passer par le guide TV! - Diagnostiquer vos problèmes de box 24h/24 ... - Programmation et lecture à distance d’un enregistrement La fonction d’enregistrement des programmes n’a pas disparu pour autant, elle se fait dorénavant dans le cloud. Ce nouveau service permet aux abonnés d'enregistrer leurs programmes TV dans un espace de stockage personnalisé et sécurisé du réseau SFR. Le problème est un problème de lecture d'enregistrement déjà effectué et non pas un problème d'enregistrement comme si l'encodage/décodage avait changé. 23:23. La seule solution a été de formater le DD. Si oui, avez-vous la procédure ? Première conséquence, il n’est plus question de Go de stockage, mais d’heures. J'ai programmé un enregistrement quotidien, pas de soucis à ce sujet. 19:03. ), le Depuis un chaîne en cours de diffusion : Mais là ou ça ce complique c'est pour la reconnaissance en WIFI sans branchement en RJ45. Re: COMMENT FAIRE UN ENREGISTREMENT EN DIFFÈRE SUR BOX SFR8. Peut-on transférer un enregistrement SFR Box sur une clé USB ? 09:28, le Mais à la lecture des mails clients cela fait plus d'un an que le problème existe sans etre résolu. SFR remplace le disque dur de ses box par l'enregistrement dans le cloud. 01:47, le Re: Est-il possible de commencer à regarder un film depuis le début alors que l'enregistrement est en cours ? Que faire en cas de problème avec un enregistrement SFR ? ‎08-11-2020 Non toujours pas trouvé de solution...même après avoir appelé le service client! Je rencontre des problème de lecture de mes enregistrements. 15:22, Pareil que Belo, clé usb et disque dur non reconnu en usb. Même problème de lecture et suppression impossible sur ma 4K (Numericable) en début de mois. J'ai actuellement un problème, enfin je pense avec l'enregistrement des programmes avec la box 8. Il est impossible de reprendre la lecture d'un enregistrement là où l'on s'est arrêté. ‎04-06-2019 Cela signifie que vous aurez un décodeur TV Plus avec SFR (qui est le dernier decodeur proposé par SFR). Est-ce un bug ? 08:13 (Peut être la cause du ralentissement mais ça voudrait dire que ce n'est pas au point ??). On vous explique tout ce qui va changer dans l'offre de l'opérateur. C'est vraiment énervant ... Index du forum » Forums SFR » Offre Box de SFR (ADSL & FTTH) » Décodeur TV Evolution.
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