Il vous est possible de régler vous-même des problèmes de connexion Internet, de câbles, de réception TV et de téléphone fixe. Avec SFR, comme avec tous les opérateurs, box internet et décodeur TV peuvent rencontrer des erreurs. Et si malgré ces différentes manipulations, votre problème TV persiste avec votre box SFR, il faut alors réaliser un diagnostic de vos appareils depuis l’application SFR & Moi. … 20 minutes. Le menu déroulant « Dernières chaînes TV » n'apparaît pas à la fin de l'installation ? Débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Vous avez besoin de votre box ou décodeur TV SFR. Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. Comment résoudre un problème de connexion Internet avec ma box THD 4K ? Cette opération efface l’ensemble des données d’utilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences …. … par un écran noir ? Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Cliquez sur le réseau WiFi sélectionné pour afficher ses caractéristiques. 11. problème avec l'application sfr tv : chaine bein sport ne fonctionne plus sur ma … si le problème persiste ,verifiez votre connexion internet" et cela ne m'aide … 8. En cas d’échec, réinstallez la configuration usine de votre Connect TV, dans la rubrique Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser. Entrez un … Quelqu un a t il déjà eu ce problème ? Je prends soin de mes boîtiers CPL, pour avoir une meilleure qualité TV ! La télécommande Connect TV de SFR ne fonctionne plus ? Si besoin, débranchez et rebranchez l’appareil ou changez de prise électrique. Votre compte est bloqué ? Vérifiez les branchements électriques. … Problème de télécommande. https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/resoudre-probleme-connexion-internet-box-thd-4k.html. 1. Vérifiez les paramètres de la connexion WiFi du décodeur (notamment le mot de passe) dans la rubrique. Connect TV SFR : les bons réflexes en cas de …, 2. 12. Si votre compte fonctionne à partir d’autres applications SFR ou RED (votre Espace Client, les applications mobiles, …), allez dans « Compte » et vérifiez que votre compte ou mot de passe soit bien orthographié. - Renseignez bien le code d'accès associé à ce réseau WiFi (en respectant les majuscules, minuscules, etc.). Les solutions varient en fonction du dysfonctionnement rencontré. Les commentaires négatifs sont présents de personnes qui n’ont pas compris l’intérêt de cette application ee qui ont cru qu’elle avait une utilisation autre. Puis revenez à la page d'accueil et voyez si le fonctionnement est rétabli (au travers du menu déroulant « Dernières chaînes TV » notamment). Logiciel Pour Stabiliser La Connexion Internet, Https://Kinsta.Com/Fr/Blog/Reparer-Erreur-Connexion-Privee-Chrome/ Connexion. Connectez-vous en utilisant ce compte (l'entrée ''mot de passe oublié'' vous aidera à réinitialiser le mot de passe, si cela vous est nécessaire). Puis vérifiez les Appareils Connectés (5 appareils maximum, supprimer les appareils inutiles ou en doublon avec les croix en face des appareils). Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de … Bonjour, Cliente fibre RED depuis 1 mois maintenant j'ai deux soucis. Pannes et problèmes pour SFR. Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. SFR vous propose, sur la boutique en ligne de SFR, les boîtiers CPL 500, plus résistants aux perturbations environnantes. Problème connexion tv à internet Rechercher dans les Forums Se connecter M’inscrire Bienvenue Bienvenue sur le Forum RED. @Alpinab42 @EnteauL @SFR_SAV @SFR Ma sœur est en cours à distance, elle n'utilise que sa 4g free. Je n'arrive plus à accéder aux chaînes TV, aux replay, aux applications (ou ils me sont présentés en option payante alors que je suis bien abonné). L’application SFR TV ou RMC Sport ne fonctionne pas correctement ? … Je rencontre un problème d'image ou de son. > Box THD 4K SFR : pas de connexion Internet, que faire ? 9. Quels types de code erreur peut afficher une box internet SFR ? Essayez de connecter le décodeur à votre écran TV avec un autre câble HDMI ou sur un autre port HDMI sur votre téléviseur. Vous avez des … France Paris, Télévision, il y a 7 minutes. Attention. Puis sélectionnez « Se connecter / SFR / Identifiants » et renseignez une adresse e-mail et un mot de passe. Si ces premières vérifications sont négatives, merci de contacter votre Service Client. Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. Je l ai utilisé … Chaînes et bouquets TV. Pannes actuels du réseau …, 10. Pour aller encore plus loin, l’application SFR & Moi permet de prendre connaissance d’un diagnostic de sa connexion. Assurez-vous que vous avez bien en main la télécommande Connect TV de SFR, puis vérifiez ou changez les piles. Il convient ensuite d'identifier le problème : connexion à Internet, décodeur TV, téléphonie fixe, etc. Le décodeur ne s’allume pas ? Vérifiez que les chaînes/services auxquels vous avez droit sont bien associés au compte enregistré sur Connect TV et non à un autre compte. @SFR_SAV @moijsuisgab Bonjour @moijsuisgab, Vraiment navré que vous rencontriez de tels soucis de connexion. Le voyant est-il allumé ? Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion n’est pas suffisant pour des flux vidéos. Je suis allé chez lui vérifier sa connexion : - Avec une connexion 3G FREE, la connexion WIFI RED d'un voisin ou ma 4G RED, sa TV fonctionne - … En cas d’échec, réinstallez la configuration usine de votre Connect TV, dans la rubrique Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser . Il y a plusieurs méthodes pour identifier le problème, comme le diagnostic en ligne de SFR ou le test de débit. Si vous observez les mêmes problèmes lorsque Connect TV de SFR n’est pas branché à votre téléviseur, il est nécessaire de modifier les réglages de votre téléviseur. https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/dysfonctionnements-service-television-box-thd.html, Que faire si je rencontre un dysfonctionnement du service Télévision de ma box Très Haut Débit de SFR ? Vous souhaitez modifier vos identifiants ? Lorsque je me connecte sur le site sfr ca me demande d'installer VLC en suivant le lien proposé. Au moment de la première installation, il est crucial que le Connect TV soit branchée correctement : - Ne vous connectez pas sur un WiFi public comme SFR WiFi, WiFi Fon, FreeWiFi, Orange WiFi ou autres. Bonjour, je tente d'utiliser sfr tv sur mon pc. Sélectionnez « Compte » en appuyant sur la « flèche haut », puis « Se connecter » et laissez-vous guider ! Découvrez les … votre box et/ou décodeur TV, … Je vérifie si un code erreur s'affiche. 9. Thepiratebay.Org N’Autorise Pas La Connexion. SFR panne ou service en panne? 7. Assurez-vous que vos paramètres sont exacts : A savoir. Le décodeur n’est pas reconnu par votre téléviseur ? Si le compte est déconnecté, l'option « Se connecter » sera directement affichée. La télécommande Connect TV de SFR n’est plus associée au décodeur ? Assurez-vous que vos paramètres de compte sont exacts : Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. Vous n'accédez plus à vos chaînes TV SFR, au replay ou à la VOD ? Avec le …, https://actuneuf.com/tutoriel/sfr-assistance-depannage. Re: Problème connexion wifi / smart tv Philips bonjour j'avais le même soucis que vous avec un accès restrient j'ai chercher via livebox sur mon pc j'ai rien pu faire mais j'avais installer l'application sur mon téléphone portable et la je me suis aperçu que la tv était en accès restrient le problème venez de la D'avance merci pour votre aide et pour votre temps passé sur mon problème. Sur l'application SFR TV sur tablette et smartphone android … message " la connexion internet est indisponible.merci de réessayer apres avoir … 2. Le raccordement est effectué via un câble coaxial connecté entre votre décodeur et la prise murale. Ce service est accessible depuis votre PC et Mac connecté à Internet, et depuis votre mobile avec SFR TV. Cette opération efface l’ensemble des données d’utilisation de votre décodeur TV, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences …. Redémarrez votre décodeur depuis les menus. 8. France … Un mois sans connexion alors que je suis en télétravail. Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur. Garantie de conformité : Le décodeur Connect TV de SFR bénéficie d’une garantie de conformité de 24 mois à compter de la date de réception du matériel. Pour ma part, même probleme. https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/connexion-sfr-tv-impossible/td-p/2026929. Il est conseillé de le débrancher et de le rebrancher. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un Pour aller plus loin Vous n’avez pas pu déclarer un compte lors de l’installation du décodeur ? Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur TV. Vous vous connectez avec votre numéro de mobile et ne recevez pas le SMS avec le code de validation ? TV sur ordinateur : 160 chaînes TV à regarder en direct. Vous pouvez avoir plusieurs comptes SFR ou RED (fixe, mobile, digital). 4. connexion sfr tv impossible – La Communauté SFR https://la Une fois l'installation réalisée sur votre application SFR HomeSound, allumez votre téléviseur et votre SFR Box 8 TV. https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/reagir-en-cas-de-perte-programmes-television.html. Aucune chaîne, aucune série, aucun programme n’est accessible ? Allez dans le Menu depuis la page d’accueil en appuyant sur la « flèche gauche » de la télécommande. Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». Allez dans le Menu depuis la page d’accueil en appuyant sur la « flèche gauche » de la télécommande.. Sélectionnez la rubrique « Compte » en appuyant sur la « flèche haut ». Voici plusieurs options : Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur Connect TV de SFR. Re: Problème authentification application SFR Tv et SFR …. Les réponses à mes questions sur l'offre Connect TV de SFR, Tout savoir sur l'offre Connect TV de SFR, Réinstallez la configuration usine de votre décodeur. Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). Puis vérifiez les réglages de votre télévision. Bonjour, Quasiment tous les jours, j'ai des soucis de wifi. Re: Problème authentification application SFR Tv et SFR … Comment installer, activer et configurer le décodeur Connect TV de SFR ? Rappel des conditions d’utilisation optimales pour Connect TV : Nécessite une connexion internet avec un débit descendant minimum de 3 Mb/s. Vous avez des problèmes d’image ou de son ? Bonjour à tous depuis hier j ai un souci pour me connecter à sfr tv. Mais moi j'ai un forfait mobil SFR J'ai eu un oral, connaissant le réseau SFR, je me suis mit en partage de connexion Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). ». Si les 2 opérations précédentes ne résolvent pas votre problème, nous vous conseillons de revenir à la configuration usine : aller dans « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser ». - Privilégiez les points d'accès WiFi 5 Ghz (plus adaptés pour les fllux vidéos). Cette opération efface l’ensemble des données d’utilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences … Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Panne ou problème SFR? Cette opération fait redémarrer votre décodeur, mais conserve l’ensemble de vos comptes, réseaux WiFi, préférences. Découvrez que faire si vous n'avez pas ou plus de connexion Internet avec votre … Panne TV / VOD. A savoir. Vous avez choisi un branchement par câble Ethernet, vérifiez le branchement de ce câble. Le message d’erreur ''connexion internet impossible'' s’affiche ? Débranchez le câble d’alimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Vérifiez si le numéro mobile est correct. … TV. Association des Eleveurs et Propriétaires de Chevaux AQPS 15, rue Théodule Ribot - 75017 PARIS Tél : 06.07.47.08.40 - Fax : 01.46.49.50.61 Déplacez légèrement le décodeur TV pour le rapprocher de la box. Si vous choisissez le WiFi à ce moment-là, allez dans « Paramètres / Réseau et Internet », sélectionnez le point d'accès WiFi et renseignez les codes d'accès. Pour aller plus loin L'auto-diagnostic avec l'appli SFR & Moi Pour résoudre en toute autonomie les problèmes de connexion sur votre box, utilisez l'application SFR & Moi.Depuis le menu Assistance, lancez le diagnostic de votre équipement., lancez le diagnostic de votre équipement. 5. ». Les principales erreurs sur les box internet et le décodeur TV de SFR ? Cette opération fait redémarrer votre décodeur TV mais conserve l’ensemble de vos comptes, réseaux WiFi, préférences. Testez-les dans cet ordre: Vous pouvez aussi contacter le service Après-Vente : Pour tout dépannage, veillez à conserver votre facture d’achat car une preuve d'achat pourra vous être demandée. 01 …, https://assistance.sfr.fr/nc/pas-de-service-tv.html. Box THD 4K SFR : pas de connexion Internet, que faire ? Bonjour, Mon père a une smart TV qui était connectée depuis plusieurs années au réseau RED SFR mais hier soir, la connexion a coupée d'un coup. Au besoin, déconnectez ce compte et enregistrez-le à nouveau. Résolu : Problème connexion appli RMC sport – Samsung … Décodeur TV Evolution … Pas de connexion WiFi. Puis appuyez sur le bouton « Power » (à l’avant du décodeur ou sur la télécommande). Si vous avez acheté votre Connect TV dans un point de vente, rendez-vous dans une, Si vous avez acheté votre Connect TV sur le Web, envoyez un e-mail à l'adresse. Etape 2 - Si cette étape n'est pas suffisante, vérifiez la connexion WiFi : L’écran est entièrement noir ou l’interface est bloquée (après la phase d’installation ou de démarrage ou lorsque vous lancez une application) ? Il s’agit peut-être de celui d’un autre utilisateur. Si je veux utiliser l'appli sfr TV , pas possible de me connecter avec mes identifiants sur ma tablette smt 520 Samsung. Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur TV redémarrera. Si ces premières vérifications n’ont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV. Accueil Panne TV/VOD SFR – Assistance SFR, 4. connexion sfr tv impossible – La Communauté SFR. Les services TV de SFR fonctionnent à l’aide d’une connexion internet via l’ADSL, le VDSL ou la fibre optique. https://la-communaute.sfr.fr/t5/information-et-divertissement/probl%C3%A8me-authentification-application-sfr-tv-et-sfr-sport-sur/td-p/1855025/page/13. Utilisez un câble Ethernet pour relier directement le décodeur Connect TV de SFR à votre box. Vous ne retrouvez pas les chaînes et services auxquels vous avez droit dans les applications SFR ? Un 1er accord entre Altice & Mediapro portant sur la distribution de la chaîne TELEFOOT par SFR vient d'être signé.Cet accord permettant ainsi aux abonnés de fans de foot, de suivre sur la nouvelle chaîne TELEFOOT l’essentiel et le meilleur de la Ligue 1 et la Ligue 2 qui démarreront dès le 21 août 2020. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, page Assistance « Comment installer mon décodeur Connect TV de SFR ? Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Si une notification « Une nouvelle enceinte SFR HomeSound a été détectée » apparaît sur l'écran de votre téléviseur, appuyez sur le bouton OK de votre télécommande et laissez-vous guider pour finaliser l’installation. Voici différentes façons pour réinitialiser votre décodeur : Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». L'essentiel de la TV avec 160 chaînes TV Avec le bouquet SFR TV, inclus dans vos offres box internet, profitez de l'essentiel des chaines nationales, régionales et monde et le meilleur de l'info avec BFM TV, BFM Sport, BFM Paris, BFM Business et i24 news Vous n'accédez plus à vos chaînes TV SFR, au replay ou à la VOD ? Problèmes actuels et …. Et faites un appui long sur le bouton ''Power'' du décodeur. N'hésitez pas à le débrancher et de le rebrancher. Découvrez les astuces à appliquer pour profiter à nouveau de vos services TV, et aussi une vidéo tuto. L'essentiel Les problèmes liés à la Fibre peuvent avoir une multitudes d'origines. Ne vous connectez pas sur un WiFi public comme SFR WiFi, WiFi Fon, FreeWiFi, Orange WiFi. … Problème de télécommande. https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/accueil.html. probleme gestionnaire de connexion sfr 3g On peut voir les sms et en envoyer, voir la consommation. Que faire en cas de problème de signal TV chez SFR ? @Vernaculaire a écrit : SFR n'a peut-être pas développé de version de l'application SFR TV pour box TV sous Android (ni pour boîtier, console ou Smart TV sous Android TV d'ailleurs) afin que ses clients n'utilisent que les box tout-en-un ou les décodeurs TV de SFR pour recevoir les chaînes de la TV de SFR sur leur téléviseur et pour continuer à commercialiser une option Multi-TV payante. Si vous recherchez problème connexion sfr tv, consultez nos liens ci-dessous: https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-connect-tv/cas-dysfonctionnement-connect-tv-sfr.html#:~:text=Si%20vous%20observez%20les%20m%C3%AAmes,la%20rubrique%20Param%C3%A8tres%20%3E%20Param%C3%A8tres%20TV. Résolu : RED by SFR – Problème de connexion tv "pas de … Pour la création d’un compte, les adresses e-mail des domaines sfr.fr, neuf.fr, club-internet.fr, cegetel.net, 9online.fr, 9business.fr sont interdites (le compte a déjà été créé). Après la première installation, vous pouvez modifier les branchements. Erreurs ou bugs des box internet et décodeur TV SFR. Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. Il est préférable de reconfigurer complètement le Connect TV : Cette opération va effacer toutes vos données et nécessitera de refaire l'installation complète du décodeur TV. Si les deux opérations précédentes ne résolvent pas votre problème, il est conseillé de revenir à la configuration usine : allez dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser ». Si ces premières vérifications n’ont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV. Et revenez à la page d'accueil et voyez si le fonctionnement est rétabli (au travers du menu déroulant « Dernières chaînes TV'' notamment). Si ce n'est malheureusement pas le cas, contactez le Service Client SFR. Vous avez choisi une connexion WiFi, vérifiez le WiFi sur la box dans un premier temps, puis si nécessaire, vérifiez la connexion WiFi dans « Paramètres / Réseau et Internet » (notamment le mot de passe). Votre décodeur TV SFR peut afficher les erreurs C51 et C52 qui sont liées à un problème de concordance d'heure entre la box et le décodeur TV. Ou utilisez une autre adresse e-mail personnelle pour la création d’un nouveau compte. Box THD SFR : que faire en cas d'un dysfonctionnement TV ? Je le perds d'un coup, et il revient parfois 5min après, ou alors souvent je dois allumer et éteindre la box. Voici plusieurs solutions. Étapes : 8. Si votre compte ne fonctionne pas à partir d’autres applications SFR ou RED, contactez votre Service Client. Découvrez comment faire pour corriger le problème. Basculez sur un autre réseau WiFi si possible. Votre mot de passe est-il bien à jour ? Problème de connexion tv "pas de signal" Rechercher dans les Forums Se connecter M’inscrire Bienvenue Bienvenue sur le Forum RED. Assistance SFR Dépannage : que faire en cas d'incident SFR ? Si besoin, désactivez quelques secondes le WiFi, puis rallumez-le. soit avec un câble Ethernet relié à votre box Internet, Pour vérifier le compte et le mot de passe, allez dans, Pour vérifier votre connexion Internet ou WiFi, allez dans la rubrique. Consulter la rubrique « Les premiers pas » de la page Assistance « Comment installer mon décodeur Connect TV de SFR ? Réinstallez la configuration usine de votre Connect TV. une absence de droits TV ou un problème de carte. Vérifiez le WiFi sur la box dans un premier temps. Vérifiez la source TV de votre téléviseur et assurez-vous que cette source pointe vers la prise HDMI sur laquelle votre décodeur est raccordé (via la touche Source ou Input ou AV de votre télécommande. 1/ j'ai l'option TV à 4€/mois, le décodeur fonctionne, mais impossible de regarder la TV sur l'application SFR TV. Vérifiez après le redémarrage que l’application fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, il vous sera peut-être nécessaire de réinitialiser votre décodeur. Décodeur TV Evolution … Pas de connexion WiFi. Découvrez les astuces à appliquer pour profiter à nouveau de vos services TV, et aussi … 4. connexion sfr tv impossible – La Communauté SFR https://la Les bons réflexes en cas de perte de la télévision SFR, 3. Vous n’accédez plus à vos chaînes TV SFR, au replay ou à la VOD ? Aucun problème n'est cependant définitif. @SFR avant de mettre de la 5G partout réglez déjà les problèmes de wifi qui bug svp 퐎퐤퐢퐢퐚퐡퐬 (@_CuvillonJ) a signalé il y a 20 heures Ma connexion qui crash en rkd merci @SFR je peux plus lancer le jeu Turfux il y a × Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion est insuffisant pour des flux vidéos.
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